İhlas Haber Ajansı (İHA) İstanbul muhabirlerinin edindiği son dakika bilgilerine göre, Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş. (BEDAŞ) tarafından İstanbul Avrupa Yakası'nda hizmet verilen 25 ilçede toplam 597 muhtarın katılımıyla kapsamlı toplantılar gerçekleştirildi. Bölgesel ihtiyaçların yerinde tespit edilmesi ve abonelere sunulan hizmet kalitesinin artırılması amacıyla düzenlenen buluşmalarda yatırım ve bakım faaliyetleri ele alındı.

Yatırım Ve Bakım Çalışmaları Masaya Yatırıldı

Şirketin farklı birimlerinden temsilcilerin katıldığı oturumlarda, mahallelerin elektrik altyapısı ve kesinti istatistikleri muhtarlarla paylaşıldı. BEDAŞ Genel Müdürü Murat Yiğit, muhtarların mahallelerde kritik bir köprü görevi üstlendiğini vurgulayarak 19 Ekim Muhtarlar Günü vesilesiyle tüm muhtarlara teşekkürlerini iletti. Yiğit, güçlü iletişim sayesinde sahadaki taleplerin doğru kanallardan hızla çözüme ulaştırıldığını belirtti.

Birimler Arası Koordinasyon Güçlendirildi

Gerçekleştirilen istişare toplantılarında şebeke operasyonları, aydınlatma hizmetleri, müşteri deneyimi ve yatırım ekipleri muhtarların mahallelerine ilişkin taleplerini doğrudan dinledi. Bütüncül bir yaklaşımla ele alınan sorunlar için ilgili birimler koordine olurken, geleceğe dönük planlamalar hakkında da bilgilendirme yapıldı.

Uzman Görüşü / Editör Yorumu

Elektrik dağıtım sektöründe bölgesel paydaşlarla kurulan doğrudan iletişim, altyapı yatırımlarının önceliklendirilmesinde ve operasyonel verimliliğin artırılmasında kritik bir rol oynamaktadır. Yerel yönetim birimleriyle sağlanan bu tür koordinasyon mekanizmaları, arıza müdahale sürelerinin kısılmasına ve müşteri memnuniyetinin yükseltilmesine katkı sağlamaktadır.