İhlas Haber Ajansı (İHA) Erzurum muhabirlerinin sahadan aktardığı bilgilere göre, Palandöken Dağı kış turizmi hizmet ekosisteminde görev yapan personelin niteliğini artırmak amacıyla kapsamlı bir proje hayata geçirildi. Erzurum Valiliği, Atatürk Üniversitesi ve Erzurum Büyükşehir Belediyesi iş birliğiyle hazırlanan protokol, Valilik Toplantı Salonu’nda imzalandı.

Eğitim Programının Detayları Netleşti

İmza töreninde konuşan Erzurum Valisi Aydın Baruş, projenin yabancı dil, iletişim, kültürler arası etkileşim, empati ve problem çözme becerilerinin geliştirilmesini hedeflediğini kaydetti. Atatürk Üniversitesi Spor Bilimleri Fakültesi öncülüğünde yürütülecek çalışmalarda, toplam 100 katılımcı iki ayrı grupta eğitim alacak.

Protokol kapsamında 50 kamu personeline 24 saat, turistik tesislerde çalışan 50 personele ise 36 saat süreyle teorik ve uygulamalı dersler verilecek. Eğitim alacak gruplar arasında Jandarma Arama Kurtarma (JAK) ekipleri, AFAD görevlileri, 112 Acil Çağrı Merkezi sağlık personeli, EJDER AŞ. çalışanları ve otel personeli yer alıyor.

Uluslararası Standartlar Hedefleniyor

Atatürk Üniversitesi Rektörü Prof. Dr. Ahmet Hacımüftüoğlu, projenin turizm hizmet kalitesini ve insan kaynağını güçlendireceğini vurguladı. Büyükşehir Belediyesi Genel Sekreteri Zafer Aynalı ise Palandöken’in uluslararası organizasyonlara ev sahipliği yaptığını hatırlatarak hizmet sunan tüm çalışanların eğitim almasının önemine dikkat çekti.

Uzman Görüşü / Editöryel Değerlendirme

Kış turizm merkezlerinde hizmet kalitesinin artırılması, uluslararası ziyaretçilerin memnuniyeti ve destinasyonun küresel düzeyde rekabet gücü açısından insan kaynağı eğitimi kritik bir unsur olarak değerlendirilmektedir. Yerel paydaşlar arasındaki kurumsal iş birliği modelleri, bölgesel turizm stratejilerinin sürdürülebilirliğine doğrudan katkı sağlar.