İhlas Haber Ajansı (İHA) Kars muhabirlerinin sahadan aktardığı bilgilere göre, Kars Valiliği bünyesinde faaliyet gösteren Açık Kapı Şube Müdürlüğü, vatandaşların kamu hizmetlerine daha kolay ulaşmasını sağlamak ve başvuru mekanizmasının tanınırlığını artırmak amacıyla kent genelindeki tanıtım çalışmalarını sürdürüyor.

İçişleri Bakanlığının 2026 yılı hedef programı doğrultusunda yürütülen çalışmalar kapsamında Açık Kapı personeli, kentin farklı noktalarında vatandaşlarla bir araya gelerek sistemin sunduğu imkânlar hakkında bilgilendirmelerde bulunuyor.

Vatandaşlarla Birebir Görüşmeler Yapıldı

Kars Valisi Ziya Polat’ın vatandaş memnuniyetini esas alan hizmet anlayışı çerçevesinde gerçekleştirilen faaliyetler, Cumhuriyet Millet Kıraathanesi ve TCDD Gar Parkı’nda devam etti. Stantlarda vatandaşlarla birebir görüşen görevliler, Açık Kapı sisteminin nasıl çalıştığını ve başvuruların nasıl değerlendirildiğini anlattı.

Sağlık, eğitim, istihdam ve sosyal yardımlar başta olmak üzere çok sayıda alanda talep, öneri ve şikâyetlerin ilgili makamlara nasıl ulaştırılabileceği aktarıldı. İhtiyaç ve taleplerini görevlilere ileten vatandaşların başvuruları etkinlik alanlarında kabul edilerek ilgili kamu kurumlarına yönlendirildi.

Geri Dönüş Süreci Titizlikle Takip Ediliyor

Açık Kapı Şube Müdürlüğü tarafından başvuruların değerlendirilme aşamaları takip edilirken, süreç hakkında vatandaşlara geri dönüş yapılıyor. Ekiplerin, önümüzdeki günlerde de kentin farklı noktalarında tanıtım faaliyetlerini sürdüreceği bildirildi.

Uzman Görüşü / Editöryel Değerlendirme

Türkiye genelinde valilikler ve kaymakamlıklar bünyesinde hizmet veren Açık Kapı birimleri, vatandaşlar ile kamu idaresi arasındaki iletişimi güçlendirmeyi ve bürokratik süreçleri hızlandırmayı amaçlar. Bu mekanizma, yereldeki taleplerin doğrudan ilgili kurumlara aktarılmasında köprü görevi üstlenmektedir.