İhlas Haber Ajansı (İHA) finans servisinin derlediği verilere göre, Trendyol Grubu CEO’su Erdem İnan, Slush’ın İstanbul ayağı Slush’D İstanbul etkinliğinde e-ticaretin geleceğini şekillendiren yapay zeka stratejilerini ve dijital dönüşüm süreçlerini paylaştı.
Etkinlikte düzenlenen panelde konuşan İnan, yeni dönemde kullanıcı deneyiminde yapay zeka destekli kişiselleştirmenin ve agentic tabanlı alışverişin ön plana çıkacağını vurguladı. Trendyol'u ziyaret eden milyonlarca kullanıcıya özel, dinamik bir deneyim sunma kapasitesine ulaştıklarını belirtti.
Yapay Zeka Ajanları ve Alışveriş Yolculuğu
Gelecekte tüm alışveriş süreçlerinin yapay zeka ajanları tarafından tamamlanmasını beklemediklerini ifade eden Erdem İnan, moda ve yaşam kategorilerinde kullanıcıların keşif odaklı alışverişi tercih ettiğini, ajan tabanlı modellerin ise ürün tercihinin önceden net olduğu alanlarda yaygınlaşacağını kaydetti.
Öte yandan, küçük işletmelerin küresel pazarlardaki konumuna değinen Trendyol yöneticisi, geliştirilen büyük dil modelleri ve dijital asistanlar sayesinde iş ortaklarının dil bariyeri yaşamadan uluslararası alanda faaliyet gösterebildiğini aktardı.
İç Süreçlerde Yapay Zeka Kullanımı
Şirket içi teknoloji operasyonlarına da değinen İnan, yazılım ekiplerinde yapay zeka asistanı kullanım oranının yüksek seviyelere ulaştığını ve kodların önemli bir bölümünün otonom sistemler tarafından üretildiğini belirtti.
Uzman Görüşü / Editör Yorumu
E-ticaret sektöründe yapay zeka entegrasyonu, operasyonel verimliliği artırırken tüketici beklentilerini de dönüştürmektedir. Özellikle KOBİ'lerin küresel pazarlara erişiminde dil modelleri ve otonom araçlar kritik bir rol oynamaktadır.
Henüz yorum yok. İlk yorumu siz yazın.
Kanunlara aykırı, konuyla ilgisi olmayan, küfür içeren yorumlar onaylanmamaktadır. IP adresiniz kaydedilmektedir.