Garanti BBVA uçtan uca dijital oto kredisini başlattı

Garanti BBVA, Renault ve Dacia iş birliği ile esnaf, KOBİ ve ticari firmalar için uçtan uca dijital oto kredisini başlattı.

Garanti BBVA'dan yapılan açıklamaya göre, banka, dijital kanallarda artan otomotiv satışlarını dijital oto kredisiyle destekliyor. Bankanın tüzel ve şahıs firması müşterileri için geliştirdiği ve uçtan uca dijital deneyim sunan dijital oto kredisine Garanti BBVA Mobil ve internet sitesi üzerinden ulaşılabiliyor. Dijital oto kredisi Renault ve Dacia marka araç satışlarında geçerli oluyor.

Açıklamada görüşlerine yer verilen Garanti BBVA Tüketici Finansmanı Direktörü Koray Öztopçu, küresel araç satış modellerindeki değişimle beraber ödeme ve kredi sistemlerinin de dijitalleşmesinin gerekli hale geldiğini kaydetti.

Öztopçu, dijital oto kredisi ürününü iş süreçlerini hızlandırmak isteyen, üretime güç veren tüzel ve şahıs firmalarının kullanımına sunduklarını vurgulayarak, "Değişen müşteri beklentilerine uygun olarak tasarladığımız dijital oto kredisi; kredi kullanma, sözleşme ve teminat yapısı kurulması gibi işlemlerin tamamını dijitalde yapmaya olanak sunuyor.

Bu haliyle süreçsel açıdan sektörümüzde bir ilk olan dijital oto kredisi, öncelikle Renault ve Dacia marka sıfır kilometre araç satışları için geçerli olacak. Yakın dönemde daha fazla seçeneği müşterilerimizin hizmetine sunmayı hedefliyoruz. Garanti BBVA olarak amacımız araç satın almak isteyen esnaf, KOBİ ve ticari müşterilerimizi kilometrelerce yol gitmeden diledikleri yer ve zamanda dijital çözümlerle buluşturmak. Taşıt kredilerinde otomotiv sektörünün dinamiklerine uygun yeni ürün ve hizmetlerimizle müşterilerimizin yanında olmaya devam edeceğiz.” ifadelerini kullandı.

MAİS A.Ş. Genel Müdürü Dr. Berk Çağdaş da değişen ve dönüşen dijital dünyada, tüketici davranışları ve beklentilerinin de aynı şekilde değiştiğini dile getirerek şu değerlendirmelerde bulundu:

"Biz de Renault ve Dacia markaları olarak, müşterilerimizin işlerini büyütme ve operasyonlarını kolaylaştırma amacıyla daima yenilikçi çözümler arıyoruz. Geniş yetkili satıcı ağımız, zengin ürün gamımızla sahip olduğumuz pazardaki lider konumumuzu sunduğumuz yenilikçi ve dijitalleşmeye odaklı hizmetlerle sürdürmeyi hedefliyoruz. Koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesiyle hayata geçirdiğimiz yeni hizmetlerimizde olduğu gibi bu iş birliği ile de sektörde bir kez daha öncü bir uygulamayı müşterilerimize sunuyoruz.

Bu doğrultuda, Renault Finans ve Dacia Finans markaları çatısında sunduğumuz taşıt finansman faaliyetlerinde önemli bir adım atıyoruz. Ticari nitelikteki müşterilerimizin taşıt kredisi süreçlerini tamamen dijitalleştirerek, işletmelerin finansman ihtiyaçlarını daha hızlı ve etkin bir şekilde karşılamalarını sağlamayı hedefliyoruz.

Garanti BBVA’nın markalarımız için sunduğu dijital oto kredisiyle, müşterilerimize karmaşık ve zaman alıcı kredi başvuru süreçlerinden geçmeden, kolay ve hızlı şekilde finansman olanağı sağlıyoruz. Bu sayede müşterilerimiz büyümeye, gelişmeye ve değer yaratmaya daha fazla odaklanabilecek. Koşulsuz müşteri memnuniyeti vizyonumuzla, araç satın alma deneyimini sürekli iyileştirerek, müşterilerimizin başarılarına ortak olmaya devam edeceğiz.”