İhlas Haber Ajansı (İHA) finans servisinin derlediği verilere göre AXA Türkiye, bini aşkın acentesiyle 3 Kasım’da Atatürk Kültür Merkezi’nde bir araya gelerek finansal performansını, müşteri deneyimi çalışmalarını ve geleceğe yönelik yol haritasını değerlendirdi.

Toplantıda, sürdürülebilir büyümeyi acentelerin gelişimi, müşteriler için oluşturulan değer, teknoloji ve toplumsal dayanıklılıkla birlikte ele alan yeni dönem yaklaşımı paylaşıldı. AXA Grup’un 2027-2029 dönemini kapsayan stratejik planı, Türkiye’de Sürdürülebilir Büyüme ve Dayanıklı Gelecek yaklaşımıyla karşılık buluyor. Müşteri güveni, rekabetçilik, yapay zeka ile verimlilik ve geleceğin liderliği üzerine kurulan bu strateji; sigortaya erişimin genişletilmesini ve yapay zekanın değer zincirinde kullanımını hedefliyor.

2026 İlk Dokuz Ayda Güçlü Finansal Performans

Şirket, eylül sonu itibarıyla toplam prim üretimini yüzde 34,8 artırarak 79,5 milyar TL seviyesine ulaştırdı. Yüzde 8,7 pazar payıyla sektörde üçüncü sırada yer alan şirketin sermaye yeterlilik oranı yüzde 173,2 olarak gerçekleşti. Ödenmiş sermayesi 5,7 milyar TL olan şirketin aktif müşteri sayısı 5,8 milyona, aktif poliçe sayısı ise 8,5 milyona yükseldi. AXA Hayat ve Emeklilik’in emeklilik fon büyüklüğü 16,5 milyar TL’ye çıkarken, hayat ve ferdi kaza prim üretimi yüzde 97 artışla 337 milyon TL oldu.

Yapay zeka destekli YAVER ekosistemi üzerinden bireysel ve kurumsal çapraz satışlarda toplam 2,3 milyar TL prim üretimi gerçekleştirildi. Bu tutarın 800 milyon TL’den fazlası bireysel, 1,5 milyar TL’si ise kurumsal çapraz satışlardan elde edildi.

Yavuz Ölken: Dayanıklı Geleceğin Güvencesi Güçlü Yolculuktur

Acentelerle kurulan güçlü iş ortaklığının önemine dikkat çeken AXA Türkiye CEO’su Yavuz Ölken, büyüme stratejilerinin odağına müşteriyi koyduklarını belirtti. Ölken, dayanıklı geleceğin güvencesinin güven ve memnuniyet üzerine kurulan güçlü bir müşteri yolculuğundan geçtiğini vurguladı.

Değişen risklerin sigortacılığın sorumluluk alanını genişlettiğini belirten Ölken, iklim krizi, yapay zeka ve demografik değişim gibi faktörlerin adaptif bir yaklaşım gerektirdiğini ifade etti. Geleceğin kazanan sigortacılarının hasarı en hızlı ödemenin ötesine geçerek hasarın oluşmasını önleyebilenler olacağını kaydetti.

Uzman Görüşü / Editöryel Değerlendirme

Sigortacılık sektörü, küresel riskler ve ekonomik dalgalanmalar karşısında sermaye yeterliliği, teknolojik dönüşüm ve müşteri odaklı risk yönetimi stratejilerini önceliklendirmektedir. Şirketlerin bilanço büyüklükleri kadar yapay zeka destekli ekosistemler ve önleyici sigortacılık uygulamalarıyla pazar paylarını sürdürülebilir kılmaları hedeflenmektedir.