İhlas Haber Ajansı (İHA) muhabirlerinin edindiği son dakika bilgilerine göre, İçişleri Bakanı Mustafa Çiftçi, bakanlık bünyesinde 112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Genel Müdürlüğü'nün kurulduğunu açıkladı. Yapılan düzenlemeyle birlikte acil çağrı sisteminin daha etkin bir yapıya kavuşturulması hedefleniyor.

Bakan Çiftçi sosyal medya hesabından yaptığı paylaşımda, Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan'ın imzasıyla yayımlanan kararname doğrultusunda yeni genel müdürlüğün faaliyete geçtiğini belirtti. Açıklamaya göre, 81 ildeki 112 Acil Çağrı Merkezleri Valiliklere bağlı müstakil İl 112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Müdürlüklerine dönüştürüldü.

Yeni Yapılanmanın Detayları

Sistem bünyesinde yaklaşık 15 bin personel görev yaparken, yılda ortalama 100 milyon çağrı karşılanıyor ve 31 milyonun üzerinde vakaya koordinasyon sağlanıyor. Yeni dönemde yapay zekâ destekli teknolojiler ve güçlü iletişim altyapısı ile hizmet kalitesinin artırılması amaçlanıyor.

Uzman Görüşü / Editöryel Değerlendirme

112 Acil Çağrı Merkezleri, Türkiye genelinde sağlık, emniyet, jandarma, itfaiye ve sahil güvenlik gibi acil yardım hizmetlerini tek çat altında birleştiren entegre bir sistem olarak faaliyet göstermektedir. Yapılan kurumsal düzenlemeler, farklı kurumlar arasındaki koordinasyonun hızlandırılması ve operasyonel verimliliğin artırılması amacıyla hayata geçirilmektedir.