İhlas Haber Ajansı (İHA) finans servisinin derlediği verilere göre, Turkcell yurt dışına çıkış yapan bireysel ve kurumsal faturalı hat müşterileri için yeni bir kampanya başlattı. Şirket, kullanıcılarının yurt dışındaki seyahatlerinde iletişim süreçlerini desteklemek amacıyla Global 3 GB paketini senede bir defa ücretsiz olarak sunuyor.

174 Ülkede Geçerli Avantaj

Yapılan açıklamalara göre, toplam 174 ülkede geçerli olan bu özel kampanya, kullanıcılara internetin yanı sıra ek iletişim hakları da sağlıyor. Paket kapsamında 3 GB internet hakkının yanında 300 dakika arama ve aranma ile birlikte 200 SMS hakkı yer alıyor. Hediyeden faydalanmak isteyen abonelerin, BiP Seyahat kanalı üzerinden paketlerini aktif hale getirmesi gerekiyor ve bu kullanım hakkı 2 hafta boyunca geçerliliğini koruyor.

Yurt Dışında Kesintisiz İletişim Desteği

Turkcell Pazarlama ve Dijital Servislerden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Murat Akgüç, kampanyaya ilişkin yaptığı değerlendirmede müşteri ihtiyaçlarını önceden görerek çözümler ürettiklerini belirtti. Akgüç, daha önce Platinum müşteriler için sunulan tarifen yurt dışında geçerli olma süresini 15 güne çıkardıklarını hatırlatarak, talepler doğrultusunda tüm faturalı abonelere yönelik yeni bir fayda sağladıklarını ifade etti. Ayrıca kullanıcıların seyahat öncesinde Turkcell Uygulaması üzerinden yapay zekâ asistanı Teknocan ile hat kontrollerini yapabildiği belirtildi.

Uzman Görüşü / Editöryel Değerlendirme

Telekomünikasyon sektöründe küresel dolaşım (roaming) hizmetleri, yurt dışı seyahat eden aboneler için yüksek maliyet kalemleri arasında yer almaktadır. Operatörlerin bu tür dönemsel veya yıllık hediyeler sunması, müşteri sadakatini artırma ve dijital kanalların kullanımını teşvik etme stratejilerinin bir parçası olarak değerlendirilmektedir.