İhlas Haber Ajansı (İHA) Kocaeli muhabirlerinin sahadan aktardığı bilgilere göre, Kocaeli Büyükşehir Belediyesi iştiraki UlaşımPark A.Ş., toplu ulaşımda hizmet kalitesini artırmak amacıyla yürüttüğü çalışmalar kapsamında 25 ulusal ve uluslararası belgeye ulaştı. 2024 yılında başlatılan kalite dönüşümü süreci 2025 ve 2026 yıllarında kazanılan yeni standartlarla genişletildi.

Ulaşım Hizmetlerinde Süreklilik ve Risk Yönetimi

Toplu ulaşım faaliyetlerinin kesintisiz sürdürülebilmesi amacıyla ISO 22301 İş Sürekliliği Yönetim Sistemi devreye alındı. Bu kapsamda arıza, doğal afet ve enerji kesintisi gibi olası risklere karşı acil durum planları oluşturuldu. Ayrıca ISO 31000 standardı ile risklerin sistematik biçimde değerlendirilmesi sağlandı.

Teknoloji, Yapay Zeka ve Dijital Güvenlik

Kurum, teknolojik gelişmeleri ve dijitalleşme süreçlerini de yönetim sistemine entegre etti. 2026 yılında alınan ISO/IEC 42001 standardı ile yapay zeka teknolojilerinin güvenli ve kontrollü kullanımı sağlanırken, ISO/IEC 27701 standardı ile kişisel verilerin korunmasına yönelik gizlilik altyapısı güçlendirildi.

Çevresel Sürdürülebilirlik ve Enerji

Çevresel etkilerin azaltılması amacıyla ISO 50001 Enerji Yönetim Sistemi, ISO 14064 sera gazı emisyonu raporlaması ve ISO 14046 su ayak izi değerlendirmesi gibi standartlar sisteme dahil edildi. Yapılan bu çalışmalarla kaynakların verimli kullanılması amaçlanıyor.

EFQM Mükemmellik Modeli'nde 4 Yıldız

Sürekli gelişim odaklı çalışmalarını sürdüren UlaşımPark, 2025 yılının Kasım ayında gerçekleştirilen EFQM değerlendirmesinde 4 yıldız almaya hak kazandı.

Uzman Görüşü / Editör Yorumu

Ulaşım sektöründe ISO standartları ve kalite yönetim sistemleri, yolcu memnuniyetinin yanı sıra operasyonel verimliliğin artırılmasında kritik bir rol oynar. Özellikle büyükşehir belediyelerine bağlı toplu taşıma kuruluşlarında bilgi güvenliği, iş sürekliliği ve çevresel sürdürülebilirlik sertifikaları kurumsal direnci artıran temel unsurlar arasında yer almaktadır.